Банковские приложения
Откройте приложения банков, которыми пользуетесь. Убедитесь, что вход работает, нужные счета и карты на месте, а операции можно подтвердить обычным способом.
Банки и домашние платежи
Банки и платежи перед отъездом на СВО: что проверить заранее
Перед отъездом проверьте банковские приложения, номер телефона в банке, автоплатежи, коммунальные счета, кредиты и подписки. Посмотрите, хватит ли денег на ближайшие списания. Если часть вопросов придётся решать близкому, заранее узнайте в банке, как он сможет сделать это официально — без передачи ваших паролей и кодов.
Банк
Приложения и контактный номер
Платежи
ЖКХ, кредиты и подписки
Резерв
Деньги на ближайшие списания
Что важно
Запишите регулярные платежи в одном месте и проверьте даты и счета списания. Так проще заранее заметить забытый платёж или ненужную подписку.
Перед отъездом
Что проверить по банкам и домашним платежам
Проверьте эти пункты в банковских приложениях, личных кабинетах поставщиков услуг и истории операций. Лучше сделать это заранее, пока есть время спокойно исправить то, что обнаружится.
Привязанный номер и контакты банка
Проверьте, какой номер телефона указан в каждом банке. Сохраните контакты поддержки — берите их с официального сайта банка, из приложения или с банковской карты.
Автоплатежи
Посмотрите все автоматические списания: когда они сработают, сколько денег уйдёт и с какого счёта. Проверьте, достаточно ли на нём средств. Не забудьте про кредиты, ЖКХ, связь и интернет.
Коммунальные платежи
Проверьте начисления за квартиру и коммунальные услуги, лицевые счета и ближайшие даты оплаты. Не забудьте про электричество, воду, газ, капремонт и другие счета, если они оплачиваются отдельно.
Кредиты и рассрочки
Посмотрите остаток долга, даты и суммы нескольких ближайших платежей и откуда будут списываться деньги. Если график непонятен или уже есть задолженность, свяжитесь с банком до отъезда.
Подписки и другие регулярные списания
Посмотрите историю операций и вспомните сервисы с автопродлением: онлайн-кинотеатры, облачные хранилища, приложения и другие платные услуги. Оставьте нужные подписки, а ненужные отключите там, где они были оформлены.
Резерв денег
Посчитайте обязательные платежи на ближайшее время и оставьте на счёте небольшой запас. Он пригодится, если сумма счёта изменится или появится неожиданный бытовой расход.
Если банком придётся заниматься близкому
Если близкому придётся обращаться в банк от вашего имени, заранее объясните банку, что именно нужно будет сделать. Уточните, понадобится ли доверенность или банк предусматривает другой порядок.
Не передавайте доступ к банковскому приложению
Не передавайте другому человеку пароль от приложения, PIN, CVV/CVC и одноразовые коды. Если без помощи близкого не обойтись, заранее уточните в банке, как правильно оформить его полномочия.
Перед отъездом
Задать вопрос
Проверьте регулярные платежи до отъезда
Если остался вопрос по подготовке банковских данных, платежей или документов, его можно задать заранее.
Регулярные расходы
Соберите регулярные платежи в один список
Кроме кредитов есть квартплата, связь, интернет, подписки и другие регулярные расходы. Их тоже стоит записать, чтобы ничего не пропустить.
ЖКХ и домашние счета
Проверьте лицевые счета по квартире и текущие начисления. Часть этих сведений может быть доступна в ГИС ЖКХ, остальное — в личных кабинетах управляющей и ресурсоснабжающих организаций.
- квартплата и содержание жилья;
- электричество, вода и газ;
- капитальный ремонт;
- интернет и домашняя связь.
Посмотрите несколько ближайших платежей
Запишите банк, номер договора, остаток долга, даты и суммы ближайших платежей. Если деньги списываются автоматически, проверьте, с какого счёта и хватает ли на нём средств.
- кредитные карты и рассрочки;
- потребительские кредиты;
- ипотека и автокредит;
- комиссии и страховые платежи.
Проверьте, с какого счёта спишутся деньги
Если автоплатёж включён, всё равно проверьте его дату, сумму или лимит и счёт списания. Убедитесь, что на нём будет достаточно денег.
Отключите подписки, которыми не пользуетесь
Посмотрите историю операций за несколько месяцев — там часто находятся подписки с автопродлением, о которых уже забыли.
Шаг 1 Посчитайте обязательные платежи
ЖКХ, кредиты, связь, интернет и другие регулярные расходы.
Шаг 2 Сверьте даты списаний
Посмотрите, какие платежи пройдут раньше ближайшего поступления денег.
Шаг 3 Оставьте небольшой запас
Этот запас пригодится, если сумма счёта изменится или появится незапланированный расход.
Доступ и безопасность
Если финансовыми вопросами будет заниматься близкий человек
Не передавайте близкому доступ к интернет-банку. Лучше заранее сказать банку, что именно человеку придётся делать от вашего имени, и уточнить, какие документы для этого нужны.
Представитель по доверенности
По доверенности представитель может выполнять отдельные банковские действия. Что именно ему будет доступно, зависит от текста доверенности, нужной операции и правил банка.
- сначала запишите, что именно человеку придётся сделать;
- узнайте требования именно своего банка;
- не добавляйте полномочия, которые не понадобятся.
Сервис «второй руки»
В сервисе «второй руки» назначенный помощник может подтверждать или отклонять отдельные операции. Самостоятельно переводить деньги со счёта он не может.
- условия подключения нужно уточнить в своём банке;
- клиент выбирает, какие операции нужно подтверждать;
- доступ к самому счёту помощнику не передаётся.
Сохраните официальные номера банков
Сохраните телефон поддержки каждого банка, которым пользуетесь. Берите номер с официального сайта, из приложения или с банковской карты. Если звонок кажется подозрительным, завершите разговор и сами наберите официальный номер банка.
Банки и документы
Задать вопрос
Если близкому придётся обращаться в банк за вас
Заранее узнайте требования банка и подготовьте нужные документы. Доступ к своему приложению передавать не нужно.
Читайте также
Что ещё подготовить перед отъездом
Семья
Документы и контакты для близких
Что из документов, контактов и бытовой информации оставить близким.
Перейти к статье → СемьяДоверенность перед отъездом
Когда доверенность может понадобиться для квартиры, автомобиля, банка и документов.
Перейти к статье → Перед отправкойТелефон и важные данные
Что проверить в телефоне: копии данных, контакты, восстановление аккаунтов и защиту доступа.
Перейти к статье → СемьяБытовые дела перед отъездом
Что оставить в порядке по квартире, услугам и другим домашним делам.
Перейти к статье →Частые вопросы
Ответы на частые вопросы
Нет. Не передавайте логины, пароли, PIN, CVV/CVC и одноразовые коды. Если близкому придётся действовать от вашего имени, заранее узнайте в банке, как оформить это правильно.
Берите номер с официального сайта банка, из приложения или с банковской карты. Если звонок кажется подозрительным, не перезванивайте по номеру из истории вызовов.
Нет. Проверьте дату, сумму или лимит, счёт списания и остаток денег. Автоплатёж может не пройти, если карта больше не действует, изменились реквизиты или на счёте не хватает средств.
Проверьте ГИС ЖКХ и личные кабинеты управляющей или ресурсоснабжающих организаций. Где именно отображаются счета, зависит от региона и поставщика услуг.
Официальные источники
Официальная информация о банках и ЖКХ
Банк России Безопасность интернет-банка Как безопасно пользоваться интернет-банком и проверять контакты банка. Открыть источник → Банк России Представитель по доверенности Что может делать представитель по доверенности и от чего зависят его полномочия. Открыть источник → Банк России Сервис «второй руки» Как устроено подтверждение отдельных операций с помощью доверенного человека. Открыть источник → ГИС ЖКХ Лицевые счета и оплата ЖКУ Сведения о лицевых счетах, начислениях и оплате жилищно-коммунальных услуг. Открыть источник →
Перед отъездом
Проверьте регулярные платежи до отъезда
Проверьте банки, ЖКХ, кредиты, подписки и автоплатежи заранее. Тогда после отъезда не придётся срочно искать реквизиты, менять настройки или вспоминать очередную дату списания.
